Retourneren

Afgeprijsde artikelen kunnen niet geruild worden.
  • Meld je retourzending vooraf aan via info@bert-anssen.nl o.v.v. je ordernummer en reden van retour/ruiling.
  • Stuur het artikel wat je niet bevalt, voldoende gefrankeerd naar het adres onderaan de pagina.
  • U bent zelf verantwoordelijk voor uw retourzending.
  • Vermeld op je retourzending duidelijk je ordernummer en stuur deze binnen het officiële termijn van 14 dagen na ontvangst retour
  • Wanneer u via Ideal of bankoverschrijvingen heeft betaald, ontvangt u het aankoopbedrag ook op uw bankrekening retour. Hetzelfde geldt voor creditcard, paypal betalingen, etc. Wij kunnen uw retourbedrag niet naar een andere betaalrekening of betaalkaart terugboeken.
  • Na ontvangst duurt het enkele werkdagen, waarna je een creditnota ontvangt en wordt het bedrag binnen een termijn van 10-14 werkdagen aan u terugbetaald.
  • Verzendingskosten worden niet terugbetaald.
  • In geval van ruilen ontvangt u de nieuwe zending binnen 5 werkdagen (indien op voorraad).
De volgende voorwaarden gelden:
  • Voorwaarden van retourneren is dat het product compleet en ongebruikt is, inclusief (prijs)kaartje / label en eventuele bijbehorende accessoires of luxe verpakkingen.
  • Retourzendingen die niet zorgvuldig zijn verpakt / beschadigd aankomen kunnen wij helaas niet crediteren.
  • Retouren die niet voorgemeld zijn worden niet in behandeling genomen.
  • Retouren waarbij de omdoos van het artikel als verzenddoos gebruikt is kunnen niet gecrediteerd worden.
  • Retouren waarbij de originele verpakking en kaartjes ontbreken kunnen niet gecrediteerd worden.